ВВОДНЫЕ

РАЗРАБОТКА

VIPSERVICECLUBСуперСАПмэна. Обыгрывается Качество сервиса.

Главный герой СуперСАПмэн Спешит на помощь!СуперСАПмэн это Гуру Консультанта и Ангел Хранитель Клиента, укрепивший его успех, обеспечив успешное внедрение приобретенного продукта, обучение персонала и пост продажное обслуживание, а также стал просто хорошим другом Клиента – все это случилось после того, как Клиент купил продукт САП.

Вступление. Главный герой появляется в отбивках в брэндированном костюме а-ля Супермэн в стиле САП.

Довольный сделкой Клиент сидит на верхушке дерева, мечтая о том, как его дело будет расти (можно на примере владельца малого (например, лаптевого) бизнеса) с таким «новым девайсом», как САП, и мечтая об этом,имеет все шансы замечтаться и неправильно использовать новое приобретение. Вдруг он падает вниз, и тут ему на помощь приходит СуперСАПмэн–который его ловитна несколько ярусов ниже…» ГЗК ССМ: Когда приходит время приземляться и внедрить САП в свой бизнес, появляюсь я - СуперСАПмэн!

СОДЕРЖАНИЕ: Мы видим Клиента, который поднимается вверх по лестнице. Голос диктора говорит о неограниченных возможностях управления бизнес-процессами с помощью технологий SAP. Лестница уходит в облака (графика). Когда голова клиента оказывается в облаках, ноги его оступаются и он летит вниз. Спустя несколько ярусов его неожиданно подхватывает СуперСАПмэн. Это персонаж в сине-желтом костюме со знаком SAP.

САПмэн в полном альпинистском снаряжении (страховочная система, ледоруб, налобный фонарь). Вместе с Клиентом Сапмэн плавно опускается на землю. Среди своего обмундировния САПмэн находит пульт дистанционного управления, нажимает на кнопку. Мгновенно рядом появлется лифт, его двери раскрываются. САПмен приглашает Клиента в лифт.

Клиент: - Но кто Вы?

САПмэн: - Не волнуйтесь, мы еще встретимся.

Лифт уезжает вверх.

Отбивка СуперСАПмэннннн (идея – придумать главного героя и отбивку, чтобы ассоциировалась непосредственно с Департаментом Консалтинга и Обучения. Главный герой – прототип Кон сультанта, для которого придуман ролик)

ИДЕЯ: САПмэн – это супергерой, сочетающий в себе черты героя комиксов, и героя кино (супер-агент, а-ля Бонд 007). То есть сверх-возможности перового и образ второго. В заставке он должен преобразовываться из героя в костюме Супермэна, в героя в костюме officestyle который презентует себя как Бонд.

Само преображение происходит через плащ с эмблемой SAP.

Миниролик 1.В кадре СуперСАПмэн (уже без костюма СуперСАПмэна, в котором появляется только в отбивках и, возможно, только какой-либо аксессуар на нем напоминает о том, что он СуперСАПмэн). Главный герой ведет беседу со зрителем. Одет с иголочки, officestyle, здоровый интеллект на лицо.Он в кадре в необычной обстановке (на дереве, например). Играет фоновая музыка.

ССМ: И вот теперь клиент в моих надежных руках. И я к этому моменту должен быть в отличной форме! Представим первую встречу с клиентом, где я произведу первое впечатление.

Мы видим САПмэна который частично без костюма (узнаваем), он висит на крутой скале. Происходит процесс тренировки САПмэна (он затягивает трос, вбивает в скалу крюк).

САПмэн (обращается к зрителю): - К встрече с Клиентом нужно готовиться. Моя отличная форма – это результат постоянных тренировок.

Далее идут варианты с правильным и неправильным поведением САПмэна и его комментариями.